מדוע להשתמש בהודעות תמונה בטיפול מקוון?

אם אתה קורא את הפוסט בבלוג זה, רוב הסיכויים שאתה מכיר לפחות את Talkspace. אם לא, תן לי למלא אותך.

דיבור הוא טיפול מקוון פלטפורמה ואפליקציה המאפשרים ללקוחות ולמטפלים לשלוח מספר בלתי מוגבל של הודעות הלוך ושוב, באופן מאובטח וסודי. אין נסיעה או תזמון - עם כל היתרונות של טיפול מסורתי אישי. למותר לציין כי נוחות וזולה הן נקודות מכירה עיקריות של הפלטפורמה.

הרוב המכריע של המשתמשים שלנו שולחים טקסטים, אם כי רבים גם מסתמכים על הודעות וידאו ושמע. מה שעשוי להפתיע אתכם הוא שיש גם קבוצת משנה משמעותית של אנשים שמתקשרים באופן קבוע באמצעות פורמט אחר: הודעות תמונה.

הודעות תמונה זה איך שזה נשמע. אם אי פעם צילמתם תמונה של משהו שעשיתם (או הרגשתם) ושלחתם אותו לחבר או בן משפחה, ייתכן שכבר תבינו מדוע הכללנו הודעות תמונה כתכונה בפלטפורמת Talkspace.

היכן להיבדק להוספה

כמה מדריכים וסוקרים ניתחו את התהליך לגרסה חסויה של סנאפצ'אט . משתמשי Talkspace שולחים תמונות - לפעמים ממים - כדי להביע חזותית את הרגשתם. המדיום גם מאפשר לאנשים לחלוק את המטפלים שלהם אירועים ורגעים משפיעים. המטפלת במרחב השיחה צ'נדריקה מוזה עבדה עם לקוחות ששלחו תמונות מהחופשות שלהם, למשל.

העברת מסרונים לעיתים קרובות עוזרת ללקוחות לעסוק בטיפול בכך שהיא הופכת את התקשורת למהנה, יצירתית ומשחקית. חלק ממשתמשי Talkspace מצפים מהמטפלים שלהם להשיב עם תמונות, והם מחייבים בשמחה.

מתעורר בשינה רימית

אמנדה ראוש, מטפלת נוספת ומנהלת קהילת המטפלים וההעשרה ב- Talkspace, שלחה תמונות ללקוחות שלא העבירו הודעות הרבה זמן אך עדיין משתמשים פעילים באפליקציה. כמה מהם התחדשו והמשיכו להתקדם בטיפול. לפעמים תמונה משכנעת היא מה שצריך כדי לגלבן מישהו שלא מרגיש מוטיבציה לצלול חזרה לטיפול לאחר הפסקה .

ישנם גם יישומים קליניים המאפשרים למטפלים לחקות דיגיטלית פנים פסיכותרפיה אישית מסורתית . ראוש השתמש בהודעות תמונה כדי להקצות דפי עבודה שיעזרו ללקוחות להרגיש טוב יותר ולהשיג יעדי בריאות הנפש.

'אני מצלם תמונה ושולח אותה ללקוח שלי והם מדפיסים אותה מהטלפון שלהם, משלימים את העמוד ומצלמים ושולחים בחזרה', הסביר ראוש.

באמצעות תהליך דומה, הודעות תמונה יכולות להקל על אנשים להציג ראיות באופן אובייקטיבי לצורך שיקול דעת. בפגישה ללא תמונות, לקוח עלול להתאמץ לתאר במדויק הודעת טקסט מטרידה או פוסט ברשתות החברתיות . במקום זאת לצרף צילום מסך של הנושא, ללקוחות ולמטפלים יש משהו מוחשי לניתוח.

'היו לי לקוחות לשלוח את שיחות הטקסט שלהם כדי לתת הקשר למה שהם מנסים להסביר,' אמר מגנוסון. 'אחד הלקוחות שלי רצה לעבוד על תקשורת עם בן / בת הזוג שלהם, ואני השתמשתי בשיחה שהם העבירו כדי להצביע על מה הולך טוב ומה יכול להשתמש בעבודה.'

העברת הודעות לתמונות משפיעה כי היא מאפשרת צורה חדשה של דיאלוג טיפולי על ידי השלמת ה- אוצר המילים והטון של הלקוח בתוך המדיום הדיגיטלי . אם משתמשים אובדי עצות למילים או שלא מתחשק להם לתמלל ערבוב מחשבות קדחתני למסר טקסט קוהרנטי, הם יכולים לשלוח תמונה פשוטה. במקום לתלות לחלוטין בדיבור כדי לפרט מצב או בעיה, מטפלים ולקוחות יכולים לבדוק עזרים חזותיים. אנשים יכולים לשלב כל צורת תקשורת כדי ליצור חוויה חזקה.