הפסיכולוגיה של העיצוב החדש של Talkspace
לאחר חודשים ארוכים של עבודה קשה של צוותי העיצוב, הפיתוח והשיווק שלנו, אנו סוף סוף משיקים את ממשקי המשתמש והדף הבית שלנו. זה יותר משכבת צבע חדשה. השימוש ב- Talkspace הולך להיות חוויה טובה וחלקה יותר.
אנחנו עדיין נוגעים בחלקים ממנו פה ושם, אבל כבר יש הרבה מה לחקור. נתחיל מדף הבית.
דף הבית החדש שלנו
החלק הראשון של דף הבית מציג לקוחות Talkspace המשתמשים בחלק החשוב ביותר באפליקציה שלנו: טיפול בכל זמן ובכל מקום. בין אם אתם בעבודה, הולכים עם כלבכם או יוצאים להצגה, תוכלו לתקשר עם המטפל שלכם.
ההבדל בין הזיה להזיה
שאר עמוד הבית מפרק כל היבט של Talkspace: איך זה עובד, מי המטפלים שלנו, מה הלקוחות אמרו על חוויותיהם וכמה מסוגי הטיפול שאנו מציעים.
ממשקי אפליקציות וחדרי צ'אט משופרים
חוויית ההרשמה והשימוש בחדר הצ'ט המאובטח שלך חלקה יותר כעת. אנימציות עדינות הופכות את התנועה בחלקי החדר שלך למספקת יותר. נסה זאת כדי שתוכל לראות על מה אנחנו מדברים!
התקשורת עם המטפל שלך בחדר הצ'ט המאובטח שלך תהיה קלה יותר ותרגיש טבעית יותר. הממשק דומה כעת יותר למכשירים ולפלטפורמות שכנראה אתם מכירים, כולל הודעות פייסבוק וטקסטים בסמארטפון.
מדוע עיצבנו הכל מחדש
כאשר צוות הפיתוח שלנו יצר לראשונה את פלטפורמת Talkspace, המוקד העיקרי היה לוודא שהיא עובדת. עיצוב גרפי וממשק משתמש היה צריך לקחת מושב אחורי - זה היה פונקציה על פני צורה.
אני חושב שאני הולך להתאבד
לאחר שהפלטפורמה שלנו הייתה למעלה ותפקדה בצורה חלקה במשך חודשים רבים, הגיע הזמן שנתמקד בכך שהחוויה תיראה ותחושה נהדרת.
'המטרה הייתה לגרום לזה להראות מודרני יותר, נקי יותר, פשוט יותר לשימוש', אמר מנהל קריאייטיב של Talkspace, קריס מיקלסן.
תסמינים של ptsd בקרב בני נוער
העיצוב המחודש משקף גם את האבולוציה של Talkspace. אם תסתכל דרך דף הבית, תבחין שאין דגש רב על טיפול הודעות טקסט כמו שהיה קודם. טיפול ב- SMS הוא עדיין מצרך Talkkspace, אך הרחבנו הרבה מעבר לו. כעת אנו מציעים גם הפעלות וידאו חיות, הודעות וידאו והודעות שמע.
פילוסופיית העיצוב שלנו: מתי לחדש ומתי ללכת עם מה שמוכר
לפעמים חברות טועות בהמצאת הגלגל מחדש כשזה לא הכרחי. פעולה זו יכולה לתסכל לקוחות ולהבהיל אותם.
'יש מקומות נכונים ושגויים לנסות לחדש', אמר מיקלסן.
אנו בוחרים לחדש בתחום הטיפול על ידי הפיכתו לנגיש יותר ומשתלם יותר למאות אלפי אנשים. העיצוב שלנו פשוט ואינטואיטיבי, כך שמשתמשים יכולים להתמקד בעבודה עם המטפל שלהם.
לספק לך את החוויה הטובה ביותר בטיפול
אנו גאים בלקוחותינו על היותם אמיצים לנסות טיפול. תחילת הטיפול יכולה להיות קשה ולא נוחה מכיוון שאתה נפתח ומתמודד עם בעיות כואבות. עיצוב הוא חלק גדול בהפיכת החוויה לחלקה ונעימה ככל האפשר.
