מנכ'ל Talkspace אורן פרנק בנושא חדשנות בתחום בריאות הנפש המרפא את 'הסיוט האמריקאי'

כשנשיא טלקספייס אורן פרנק פנה לקהל ב הכנס הקליני של חברתנו, עתיד הטיפול , אחד משורות הפתיחה שלו היה משהו שאיש לא ציפה לו.

'לפני למעלה מעשר שנים רוני למעשה עזב אותי,' אמר פרנק

הקהל השתתק. אשתו של פרנק, מייסדת שותפה ב- Talkspace וראש השירותים הקליניים רוני פרנק , סיים הנאום שלה רק דקות קודם.

אורן לא הכין נאום רשמי, כך שאיש לא ידע על מה הוא ידבר. לקהל, למשפחתו ולצוותו כל מילה הפתיעה.

אשתו חייכה, גאה בבעלה על כך שעסק בקהל בצורה מעניינת.

'זו הייתה הנקודה בחיים בה פגשנו את איריס,' המשיך פרנק וסרק את המושבים למטפל הזוגי שלו, איריס רייצס.

'כאן התאהבו רוני ואני במקצוע שנקרא טיפול או פסיכותרפיה.'

לאחר שעבדו עם רייצס, אורן ורוני בנו נישואים מאושרים וגידלו שתי בנות. רוני עזבה את הקריירה שלה כמפתחת תוכנה ללימודי פסיכולוגיה והזוג עבר מישראל לארצות הברית.

אורן תהה מדוע הפסיכותרפיה שעזרה לו אינה משתלמת ונגישה יותר. הוא דיבר על 'החלום האמריקאי' שהניע אותו לעלות.

'עבור מיליוני אנשים זה סיוט אמריקאי.'

בגלל מחירים גבוהים, חוסר נגישות ופגמים במערכת הבריאות, אנשים אלה סובלים מבעיות נפשיות ואינם מקבלים עזרה.

מה עושה יכולת לאדם רגיל

כדי לעקוף את המערכת השבורה הזו, אורן ורוני תכננו את Talkspace שיעבוד ישירות עם הצרכן. לקוחות אינם זקוקים לביטוח בריאות בכדי להשתמש ב- Talkspace ויכולים להירשם במהירות.

אורן האמין שהחיבור עם מטפלים בכל צורה שהיא חשוב יותר מאופני הטיפול, ולכן הוא ורוני רצו ש- Talkspace יציע מספר מדיומים: טקסט, וידאו, שמע ועוד. הם לא התכוונו להחליף טיפול אישי, אך הם האמינו ש- Talkspace נחוץ כדי לעזור למיליוני האנשים שלא יכלו לראות מטפל במשרד.

'מחצית מהאנשים שמשתמשים ב- Talkspace מעולם לא היו בטיפול, ומעולם לא היו הולכים לטיפול אם Talkspace לא היה קיים. מבחינתנו זה ההגשמה של מה שאנחנו מתכוונים לעשות. '

אורן פרנק ציטוט

למרות הצלחה זו, אורן עדיין נתקל באנשים שאינם חושבים שטיפול תקף. אחת הסיבות שלו לאירוח הכנס הייתה למיגור הספקות הללו.

'אנחנו כאן כדי לומר, 'כן. הטיפול הוא מדהים. 'אנחנו רוצים לוודא שאנשים מבינים זאת, וזו שיטה עבורנו להילחם בסטיגמה ולהסיר אותה. '

מוטיבציה נוספת לאירוח הכנס הייתה פנייה לעזרה מחברות אחרות בתחום הבריאות אשר מתחדשות למתן טיפול נגיש יותר. חברות אלה כוללות אוסקר בריאות, התערבויות בריאות ניידות, PillPack, Pager ו- Stride Health.

'המטרה המשותפת האמיתית, או המטרה, או המטרה של כולנו היא אותו מצב אנושי לכאורה ויפה שאנחנו רוצים לעזור בו, ואנחנו רוצים לעזור לעוזרים.'

בהערה זו, הכנס החל.

בדוק כמה מהפוסטים הקשורים אלינו וכיסוי הכנסים שלנו אם אתה מעוניין ללמוד עוד על עתיד הטיפול: