האם היתרונות של AI לטיפול בבריאות הנפש שווים את הסיכון?

הטכנולוגיה גרמה לכמה בעיות לבריאות הנפש שלנו. כשאתה משווה את עצמך לאחרים ברשתות החברתיות אוֹ נאבקת באיזון בין עבודה לחיים במפולת מיילים, זה לא מרגיש שהמכונות בצד שלנו. אך החוקרים מקווים לשנות זאת. הם מקווים כי חידושים בתחום הבינה המלאכותית (AI) יסייעו בשיפור בריאות הנפש ברחבי העולם.

הסטטיסטיקה העולמית עבור דִכָּאוֹן ו חֲרָדָה הם סיבה לדאגה. בהערכות האחרונות, 7.1% מהאנשים סובלים מאותם תנאים והשיעור גבוה עוד יותר כשאתם כוללים סכִיזוֹפרֶנִיָה , הפרעה דו קוטבית , הפרעות אכילה , ו הפרעות בסמים . משמעות הדבר היא כי 792 מיליון אנשים ברחבי העולם זקוקים לתמיכה פסיכולוגית - ביקוש שלא יהיה קל לספק.

חלק ממחסומי התמיכה העיקריים כוללים מחסור באנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש, רשימות המתנה ארוכות, סטיגמה ו עֲלוּת . זה המקום שבו AI יכול לעזור. על ידי תכנות אפליקציות ורובוטים ללמוד מנתונים אנושיים, היתרונות של הטיפול יכול להגיע למי שבדרך כלל לא תהיה להם גישה לטיפול. אף על פי שמדענים נמצאים רק בשלב ההתחלה של חקר הבינה המלאכותית כאופציה טיפולית בת קיימא - והיא אינה נקייה מבעיות - ההזדמנות להגיע לקהילות מוחלשות היא מרגשת.

איך נראה טיפול ב- AI?

צ'ט-בוטים הם הצורה הנפוצה ביותר של טיפול ב- AI. אולי אתה לא מדבר עם אדם אמיתי, אבל התמיכה הפסיכולוגית צריכה להרגיש אמיתית. יישומים אלה עובדים כמו 'פסיכותרפיסט וירטואלי' המסייע למשתמשים לזהות את רגשותיהם ודפוסי החשיבה שלהם. לאחר מכן, הבוט משתמש בטכניקות ייעוץ כדי לבנות את כישורי ההתמודדות של המשתמש. לדוגמא, הבוט ינתח את הטקסט שלך לגבי תפיסות לא מדויקות של המציאות ('עיוותים קוגניטיביים') ויסביר מדוע ייתכן שהחשיבה שלך לא בדרך הנכונה.

היתרונות של צ'אט-בוטים ואווטרים

מחקרים מראים שבוטים אלה מפחיתים את תסמיני הדיכאון בצורה טובה יותר מ ספרים לעזרה - עצמית , אך הם לא נועדו להחליף מטפלים אנושיים. במקום זאת, חברות שעומדות מאחורי אפליקציות כמו Wysa, Woebot ו- Tess מצהירות שהןנוֹסָףמשאבים ללקוחות. עם זאת, מחקר מעניין מאת סוכנות פרויקטים למחקר מתקדם של ההגנה האמריקאית גילה שלקוחות נוטים יותר להיפתח כאשר הם מאמינים שהם מקבלים רק תגובות ממחשבים. זה מכשיר שנמצא בהישג ידך 24/7, ללא שיפוט אנושי.

בדומה לצ'ט-בוטים, נבדקים אווטרים לטיפול בסכיזופרניה. הפרצופים שנוצרו על ידי מחשב עוזרים למישהו הסובל מהזיות מילוליות שמיעות מכיוון שהוא יכול לראות ייצוג של הקול הזה. לא לגמרי מובן מדוע, אך טיפול זה עזר למטופלים להוריד את החרדה ואת חוסר הרצון שלהם לקחת תרופות שנקבעו. בנוסף, ניתן להשתמש במאמני אווטאר לעידוד אנשים הנאבקים בפחדים בטיפול בחשיפה. מפחד ממפגשים חברתיים גדולים, גבהים או עכבישים? פרצוף דמוי חיים על המסך יכול לעזור לעודד אותך וכמו צ'אט-בוטים, אתה לא צריך לספר לאף אחד את סודותיך.

לבסוף, רובוטים של AI מוצאים את דרכם לבתים ולמרפאות. רובוטים אלה חיבוקים ובעלי חיים, מצויידים לפעמים בדיבור, מספקים אינטראקציה טיפולית לקבוצות מבודדות ומדוכאות. פארו, חותם נבל ו- eBear הם שתי דוגמאות לבני זוג מטושטשים שהוכחו כמורידים מתח, בדידות ותסיסה. הם פופולריים במיוחד בקרב קשישים או אנשים הסובלים מדמנציה. כיתת חינוך יותר של רובוטים AI פותחה לילדים עם אוטיזם. רובוטים אלה עוזרים בשיפור מיומנויות חברתיות כגון זיהוי פנים ותגובת מבט הולמת.

תופעות לוואי של שתייה מוגזמת

דאגות מטיפול ב- AI

מכיוון שטכנולוגיית ה- AI ויישומה לפסיכותרפיה עדייןמאודחדש, התוכניות לא נבדקו ביסודיות. יש חוקרים שנזהרים משימושם מכיוון שהנתונים מבוססים על נתונים אנושיים, אשר נתונים לטעות אנושית. בעיקרון, מכונות צריכות ללמוד ממשהו - במקרה הזה, אנחנו - לפני שהן ממריאות ועושות את שלהן. אם הם תוכנתו עם נתונים פגומים, הם לעולם לא יתקנו את עצמם. כפי שכותב ד'ר גרגורי סיימון במכון לחקר הבריאות בקייזר פרמנטה בוושינגטון בסיאטל, 'בני אדם חוקרים, מחליטים, חווים ומעריכים. מכונות פשוט מצטברות ומטפלות ביעילות באינטליגנציה שבני אדם יצרו או גילו. '

תקלות בטרם עת

יש גם את הבעיה שהטכנולוגיה יכולה לתקוע או להפסיק לעבוד. היתרונות שיש בבוט תורן חיוור בהשוואה לבוט שנעלם ללא אזהרה כשמישהו נזקק. בלי אדם אמיתי בצד השני של הטכנולוגיה, איך נדע אם ההודעות מתקבלות כהלכה? כולנו רגילים לתסכול שיכול להגיע עם טלפונים ומחשבים מעת לעת, אך האם ההשפעות הפסיכולוגיות יהיו קשות יותר אם הטכנולוגיה תצא החוצה כשאתה זקוק לה ביותר?

בהתחשב במשבר המדהים של בריאות נפשית לקויה ברחבי העולם, AI מציג פיתרון משכנע. ניתן למקד דמוגרפיה בסיכון באמצעות תוכניות תמיכה טכנולוגיות זולות ושימושיות. בעולם אידיאלי, לכולם תהיה גישה לטיפול עם איש מקצוע מיומן, אך למרבה הצער זה פשוט לא המקרה. למרות הבעיות בטיפול ב- AI, ולמרות שזה רק בחיתוליו, אין ספק שזה צעד חיובי לקראת הבטחת כי לכולם, בכל מקום יש עם מה להתקשר איתו כשהזמנים קשים.

ועד שטיפול ב- AI יהפוך לפיתרון מעשי, בטוח וקיים, זכרו כי Talkspace מעסיקה אלפי מטפלים בעלי רישיון מוסמך מאוד, כל אחד מהם בעל תואר שני לפחות ו -3000 שעות של פיקוח קליני. עומדים ליד להקשיב באמפתיה, לעזור לך להגיע למטרות שלך ולהתמודד עם כל האתגרים שאתה עלול להיאבק בהם.